{"id":737,"date":"2023-05-26T12:34:36","date_gmt":"2023-05-26T12:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/besttwice.com.br\/site\/?p=737"},"modified":"2023-05-26T12:35:53","modified_gmt":"2023-05-26T12:35:53","slug":"produtos-inovadores-e-seus-novos-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/besttwice.com.br\/site\/2023\/05\/26\/produtos-inovadores-e-seus-novos-consumidores\/","title":{"rendered":"PRODUTOS INOVADORES E SEUS NOVOS CONSUMIDORES"},"content":{"rendered":"\n
PRODUTOS INOVADORES E SEUS NOVOS CONSUMIDORES<\/h1>\n\n\n\n
Cada consumidor possui um processo individual para decidir se ser\u00e1 ou n\u00e3o usu\u00e1rio frequente de um produto inovador. O in\u00edcio do uso de um produto inovador e a sua fideliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 obtida de um dia para o outro, contudo, \u00e9 poss\u00edvel identificar quais s\u00e3o os consumidores que est\u00e3o abertos ao uso desses produtos inovadores atrav\u00e9s dos seguintes situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
As inova\u00e7\u00f5es, por si s\u00f3, demoram algum tempo para serem inseridas no contexto social, pois, muitos consumidores s\u00e3o resistentes a sa\u00edrem de sua zona de conforto, a quebrar paradigmas e a experimentar novas situa\u00e7\u00f5es. O processo de uso de um produto inovador pelos consumidores est\u00e1 centrado em atingir esse novo cliente no momento em ele ouve falar de inova\u00e7\u00e3o at\u00e9 o momento em que ele decida efetivamente ser possuidor do produto inovador e comprovar o diferencial que est\u00e1 sendo oferecido.<\/p>\n\n\n\n
De acordo Kotler e Lane (2006), os consumidores atravessam cinco etapas durante o processo de ado\u00e7\u00e3o de um produto inovador:<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Consci\u00eancia: o consumidor se torna consciente de que o produto \u00e9 inovador, mas n\u00e3o tem a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria a respeito;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Interesse: o consumidor tem interesse em procurar informa\u00e7\u00e3o sobre a inova\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Avalia\u00e7\u00e3o: o consumidor considera se vale ou n\u00e3o a pena experimentar o produto inovador;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Prova: o consumidor prova o produto inovador para comprovar o valor da inova\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Ado\u00e7\u00e3o: o consumidor decide fazer uso pleno do produto inovador.<\/p>\n\n\n\n
Ainda segundo Kotler e Lane (2006), existem dois fatores gerais que influem no processo de ado\u00e7\u00e3o de um produto inovador pelos consumidores:<\/p>\n\n\n\n
1. Disposi\u00e7\u00e3o para provar os produtos inovadores, neste caso, o n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o pessoal \u00e9 o grau em que uma pessoa adota as ideias inovadoras em um prazo relativamente menor em compara\u00e7\u00e3o com outros membros do sistema social.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
As pessoas podem ser classificadas nas categorias de ado\u00e7\u00e3o apresentadas na figura 4.4. \u00c0 medida que o tempo passa, vai aumentando o n\u00famero de pessoas que adota a inova\u00e7\u00e3o. Os grupos possuem caracter\u00edsticas diferentes, conforme abaixo:<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Inovadores: normalmente, s\u00e3o pessoas apaixonadas por inova\u00e7\u00e3o, adoram provar produtos novos e estudar sua complexidade. Costumam ser volunt\u00e1rios para realizar testes de mercado;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Aderentes iniciais: s\u00e3o l\u00edderes de opini\u00e3o, est\u00e3o em busca constante por novos produtos, sobretudo aqueles que oferecem vantagens competitivas. S\u00e3o menos sens\u00edveis ao pre\u00e7o e s\u00e3o mais vulner\u00e1veis a adotar um novo produto a partir de caracter\u00edsticas personalizadas e servi\u00e7os;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Maioria precoce: constitui-se por peritos que refletem e adotam os novos produtos quando estes demonstram suas verdadeiras vantagens e quando j\u00e1 est\u00e3o inseridas no mercado, com a aceita\u00e7\u00e3o de um n\u00famero significativo de consumidores. Esta categoria forma a demanda principal;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Maioria tardia: fazem parte os consumidores que, al\u00e9m de conservadores, s\u00e3o c\u00e9ticos a novos produtos, n\u00e3o gostam de risco e n\u00e3o s\u00e3o sens\u00edveis ao pre\u00e7o;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Atrasados: t\u00eam as tradi\u00e7\u00f5es muito marcadas, resistem \u00e0 mudan\u00e7a e \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, cedem apenas quando se d\u00e3o conta de que sua postura j\u00e1 n\u00e3o tem justificativa e o mercado est\u00e3o usando o produto em seu cotidiano.<\/p>\n\n\n\n
Neste fator, a influ\u00eancia pessoal \u00e9 um efeito significativo para que uma pessoa consiga convencer a outra, em determinadas situa\u00e7\u00f5es, para a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n
2. Caracter\u00edsticas da inova\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
Os produtos inovadores devem consideram cinco caracter\u00edsticas que podem influenciar na sua ado\u00e7\u00e3o, podendo levar mais tempo ou n\u00e3o para se inserirem no mercado:<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Vantagem relativa: \u00e9 o grau em que a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 aparentemente superior \u00e0 dos produtos existentes. Quanto maior for a vantagem relativa percebida pelo consumidor, mais r\u00e1pido o produto ser\u00e1 adotado;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Compatibilidade: quando o grau de inova\u00e7\u00e3o se ajusta aos valores e experi\u00eancias dos consumidores;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Complexidade: dificuldade no uso ou na compreens\u00e3o do novo produto;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Divisibilidade: possibilidade de testar o produto de forma limitada;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Comunicabilidade: os resultados favor\u00e1veis de uso s\u00e3o observ\u00e1veis e descrit\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
Abaixo, segue um exemplo de um produto inovador no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Outras caracter\u00edsticas que podem influenciar na ado\u00e7\u00e3o do produto inovador s\u00e3o o custo, a incerteza, a credibilidade e a aprova\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n\n\n\n
Bibliografia:<\/p>\n\n\n\n
KOTLER, P e LANE K. (2006). Direcci\u00f3n de marketing. M\u00e9xico: Pearson Education.<\/p>\n\n\n\n
https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/produtos-inovadores-e-seus-novos-consumidores-marcelo-garcez-lopes\/, acesso em 30\/11\/17.<\/p>\n\n\n\n
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